Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez Mykonfort, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits.

Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre boutique, nous pouvons collecter :

• Nom

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

• Historique des commandes

• Informations sur l'appareil

• Adresse IP

• Type de navigateur et cookies

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer avec vous concernant votre achat

• Fournir un support client

• Améliorer notre site web et nos services

• Prévenir la fraude

• Envoyer des e-mails promotionnels (uniquement si vous avez accepté de les recevoir)

Sécurité des paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance. Mykonfort ne stocke jamais vos informations de carte de crédit complètes.

Cookies

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Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos données uniquement avec des prestataires de services de confiance tels que :

• Processeurs de paiement

• Transporteurs maritimes/livreurs

• Plateformes marketing

• Fournisseurs d'hébergement web

• Autorités légales lorsque la loi l'exige

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles

• Corriger des informations inexactes

• Supprimer vos données personnelles

• Restreindre le traitement

• Vous opposer à certaines activités de traitement

• Demander une copie de vos données personnelles

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou le détournement.

Clients internationaux

Comme Mykonfort sert des clients dans le monde entier, vos informations peuvent être traitées dans différents pays tout en restant protégées par les lois sur la confidentialité applicables.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via notre page Contact.